Lernateliers

Die Lernateliers finden während des ganzen Semesters an untenstehenden Wochentagen statt.
Sie haben dort die Möglichkeit, sowohl Ihre Grundkompetenzen, als auch Ihre Lern- und Arbeitstechniken zu verbessern und an aktuellem Schulstoff zu arbeiten.
Für die Teilnahme ist keine Anmeldung notwendig und ein Einstieg ist jederzeit möglich. Die Dauer der Teilnahme richtet sich nach Ihren Anliegen und wird von Ihnen bestimmt.

Die Lernateliers starten ab Dienstag, 25. August 2020.

Dienstag 16:45 bis 17:45 Uhr Berufskunde Physiklaboranten Zimmer 421

 

Lernberatung und Coaching

Hier geht es zum  Flyer !

  • Brauchen Sie Hilfe, weil Sie nicht wissen, wie lernen?
  • Lernen Sie stundenlang, aber ohne grossen Erfolg?
  • Schieben Sie Ihre Aufgaben immer wieder auf?
  • Haben Sie Stress beim Lernen oder Prüfungsangst?

Erhalten Sie im Einzelcoaching individuelle Unterstützung, wenn Probleme Ihr Lernen behindern. Eine Beratung ist freiwillig, kostenlos und vertraulich.

In einem Einzelgespräch wird besprochen, was der Grund für die Lernschwierigkeit ist. Gemeinsam suchen wir nach Veränderungen und Lösungen und entwickeln Strategien, mit passenden Lernmethoden. Ziel ist, die Eigenverantwortung zu fördern und das Selbstvertrauen zu stärken, um einen positiven Zugang zum Lernen zu finden.

Schreiben Sie eine E-mail an esther.quetting[at]a-b-z.ch und vereinbaren Sie einen Termin für eine Einzelberatung.

Förderkurse

Lernende können während der Arbeitszeit Förderkurs im Umfang von bis zu einem halben Tag pro Woche besuchen, sofern die Leistungen der obligatorischen schulischen Bildung eine zusätzliche schulische Belastung erlauben. Eine Verweigerung dieses Rechts aus betrieblichen Gründen ist dann zulässig, wenn die Leistungen im Lehrbetrieb nicht genügen. Die durchschnittliche Abwesenheit vom Lehrbetrieb darf einschliesslich des obligatorischen Unterrichts zwei Tage pro Woche nicht überschreiten. Der Besuch von Förderkursen ist für Lernende unentgeltlich - und dies an allen kantonalen Berufsfachschulen des Kantons Zürich. Es können auch Freifächer an anderen kantonalen Berufsfachschulen belegt werden. Lernende, welche die obligatorische schulische Bildung an der ABZ besuchen können zum Beispiel auch Freikurse an der EB Zürich (Kantonale Berufsschule für Weiterbildung), der TBZ (Technische Berufsschule Zürich) usw. belegen.

Unser Angebot:

Förderkurse Berufskunde

Kursziel(e)

- Lesestrategien und Lesetechniken kennen und üben
- Texte schreiben (z.B. Arbeitsrapport, Zusammenfassung, Bericht)
- Grammatik: Satzbau und Ausdruck, Orthographie, Satzzeichen
- nach Anleitung Texte korrigieren, später selbständig
- Wortschatzübungen, Wortschatzerweiterung

Inhalt und Methode(n)

In diesem Kurs wird Grammatik erarbeitet und vertieft, werden
Texte mit Bezug zum Schulunterricht geschrieben und korrigiert,
Lesestrategien an konkreten Texten umgesetzt und Arbeitstechniken
angewendet, die Ihnen das Lesen, Verstehen, Schreiben und Korrigieren
von Texten aus dem Unterricht erleichtern.

Kursleitung

Quetting Esther

Zeitpunkt

Montag, 17:00 bis 18:35 Uhr

Ort/Zimmer

317

Varia (Materialkosten, ...)

Eigene Unterrichtsmaterialien aus der Berufskunde / ABU mitnehmen.

Dauer des Kurses

22.02.2021 bis 05.07.2021

Anmeldeschluss

05.02.2021

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Kurs 21F001 als PDF downloaden

Kursziel(e)

- Lesestrategien und Lesetechniken kennen und üben
- Texte schreiben (z.B. Arbeitsrapport, Zusammenfassung, Bericht)
- Grammatik: Satzbau und Ausdruck, Orthographie, Satzzeichen
- nach Anleitung Texte korrigieren, später selbständig
- Wortschatzübungen, Wortschatzerweiterung

Inhalt und Methode(n)

In diesem Kurs wird Grammatik erarbeitet und vertieft, werden
Texte mit Bezug zum Schulunterricht geschrieben und korrigiert,
Lesestrategien an konkreten Texten umgesetzt und Arbeitstechniken
angewendet, die Ihnen das Lesen, Verstehen, Schreiben und Korrigieren
von Texten aus dem Unterricht erleichtern.

Kursleitung

Quetting Esther

Zeitpunkt

Dienstag, 14:30 bis 16:05 Uhr

Ort/Zimmer

317

Varia (Materialkosten, ...)

Eigene Unterrichtsmaterialien aus der Berufskunde / ABU mitnehmen.

Dauer des Kurses

23.02.2021 bis 06.07.2021

Anmeldeschluss

05.02.2021

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Kurs 21F002 als PDF downloaden

Kursziel(e)

- Lesestrategien und Lesetechniken kennen und üben
- Texte schreiben (z.B. Arbeitsrapport, Zusammenfassung, Bericht)
- Grammatik: Satzbau und Ausdruck, Orthographie, Satzzeichen
- nach Anleitung Texte korrigieren, später selbständig
- Wortschatzübungen, Wortschatzerweiterung

Inhalt und Methode(n)

In diesem Kurs wird Grammatik erarbeitet und vertieft, werden
Texte mit Bezug zum Schulunterricht geschrieben und korrigiert,
Lesestrategien an konkreten Texten umgesetzt und Arbeitstechniken
angewendet, die Ihnen das Lesen, Verstehen, Schreiben und Korrigieren
von Texten aus dem Unterricht erleichtern.

Kursleitung

Quetting Esther

Zeitpunkt

Mittwoch, 17:00 bis 18:35 Uhr

Ort/Zimmer

317

Varia (Materialkosten, ...)

Eigene Unterrichtsmaterialien aus der Berufskunde / ABU mitnehmen.

Dauer des Kurses

24.02.2021 bis 07.07.2021

Anmeldeschluss

05.02.2021

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Kurs 21F003 als PDF downloaden

Kursziel(e)

- Lesestrategien und Lesetechniken kennen und üben
- Texte schreiben (z.B. Arbeitsrapport, Zusammenfassung, Bericht)
- Grammatik: Satzbau und Ausdruck, Orthographie, Satzzeichen
- nach Anleitung Texte korrigieren, später selbständig
- Wortschatzübungen, Wortschatzerweiterung

Inhalt und Methode(n)

In diesem Kurs wird Grammatik erarbeitet und vertieft, werden
Texte mit Bezug zum Schulunterricht geschrieben und korrigiert,
Lesestrategien an konkreten Texten umgesetzt und Arbeitstechniken
angewendet, die Ihnen das Lesen, Verstehen, Schreiben und Korrigieren
von Texten aus dem Unterricht erleichtern.

Kursleitung

Torres Tamia Sisa

Zeitpunkt

Donnerstag, 17:00 bis 18:35 Uhr

Ort/Zimmer

317

Varia (Materialkosten, ...)

Eigene Unterrichtsmaterialien aus der Berufskunde / ABU mitnehmen.

Dauer des Kurses

25.02.2021 bis 08.07.2021

Anmeldeschluss

05.02.2021

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Kurs 21F004 als PDF downloaden

Kursziel(e)

a) Lernziele GES erreichen
b) Lernziele SUK erreichen
c) VA-Methoden kompetent anwenden

Inhalt und Methode(n)

GES-Themen in Kleingruppen repetieren, Unterrichtsrelevante
Sprachförderung, VA-Methoden trainieren

Selbst organisiertes Lernen (SOL) mit individuellem
Lerncoaching nach Bedarf

Kursleitung

Schmid Martina

Zeitpunkt

Donnerstag, 09:00 bis 11:00 Uhr

Ort/Zimmer

203

Dauer des Kurses

25.02.2021 bis 08.07.2021

Anmeldeschluss

05.02.21

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Kurs 21F005 als PDF downloaden

Kursziel(e)

- Wortschatzarbeit
- die wichtigsten Grammatikregeln kennen und verstehen
- Lesestrategien und Lesetechniken kennenlernen und anwenden

Inhalt und Methode(n)

Sie lernen, wie Sie Ihren Wortschatz erweitern können und erhalten
eine Übersicht über die wichtigsten Grammatikregeln, die Sie in
Übungen anwenden. Zudem werden Ihnen Lesetechniken vermittelt,
die an Texten erprobt werden.

Kursleitung

Quetting Esther

Zeitpunkt

Samstag, 08:20 bis 11:50 Uhr

Ort/Zimmer

503

Dauer des Kurses

06.03.2021 bis 10.04.2021
Samstag, 06.03.2021
Samstag, 10.04.2021

Anmeldeschluss

26.02.2021

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Kurs 21F008 als PDF downloaden

Inhalt und Methode(n)

. lndividuelle Förderung anhand von Einzel- und Gruppenaufgaben
. gamebased teaching
. questions and answers
. PowerPoint-Präsentationen erstellen und vortragen
. Texte zusammenfassen

Kursleitung

Loewenthal Rita

Zeitpunkt

Dienstag, 17:00 bis 18:35 Uhr

Varia (Materialkosten, ...)

Kursort: Toni Areal, Zimmer ?

Dauer des Kurses

23.02.2021 bis 06.07.2021
Kursort: Toni Areal, Zimmer 6.02

Anmeldeschluss

05.02.21

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Kurs 21F009 als PDF downloaden

Kursziel(e)

Methoden- und Selbstkompetenz (1)
- Eigene Lernziele formulieren können
- Lernprozess planen und umsetzen können
- Das eigene Lernen reflektieren können
- Passende Massnahmen entwickeln und umsetzen können
- Neue Lernstrategien etablieren
- Selbstwirksamkeit stärken
Sachkompelenz (2)
- Bildungslücken nachhaltig aufarbeiten (Grundkompetenzen:
Deutsch und Mathematik)
- Aktueller Lernstoff (BK und ABU) gezielt (= bessere Noten)
verarbeiten können
- Gewinnen von Sicherheit durch zusätzliche Übungseinheiten

Inhalt und Methode(n)

Sie bestimmen in Absprache mit der Kursleitung, welche
Lerninhalte Sie bearbeiten.
Wichtig ist, dass Sie Themen aus beiden Zielebenen (1)&(2) angehen.

Kursleitung

Koller Markus; Menzi Roland; Grob Priska

Zeitpunkt

Freitag, 08:00 bis 11:30 Uhr

Ort/Zimmer

117

Dauer des Kurses

26.02.2021 bis 09.07.2021

Anmeldeschluss

05.02.2021

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Kurs 21F010 als PDF downloaden

Kursziel(e)

Methoden- und Selbstkompetenz (1)
- Eigene Lernziele formulieren können
- Lernprozess planen und umsetzen können
- Das eigene Lernen reflektieren können
- Passende Massnahmen entwickeln und umsetzen können
- Neue Lernstrategien etablieren
- Selbstwirksamkeit stärken

Sachkompetenz (2)
- Bildungslücken nachhaltig aufarbeiten (Grundkompetenzen: Deutsch und Mathematik)
- Aktueller Lernstoff (BK und ABU) gezielt (= bessere Noten) verarbeiten können
- Gewinnen von Sicherheit durch zusätzliche Übungseinheiten.

Inhalt und Methode(n)

Sie bestimmen in Absprache mit der Kursleitung, welche
Lerninhalte Sie bearbeiten.
Wichtig ist, dass Sie Themen aus beiden Zielebenen (1)&(2) angehen.

Kursleitung

Wilhelm Alexander; Schmid Martina

Zeitpunkt

Dienstag, 14:00 bis 16:40 Uhr

Ort/Zimmer

211

Dauer des Kurses

23.02.2021 bis 06.07.2021

Anmeldeschluss

05.02.2021

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Kurs 21F011 als PDF downloaden

Kursziel(e)

- Schliessen von Lernlücken im Fach Englisch
- Aufbau des Fachvokabulars Englisch

Inhalt und Methode(n)

- Sie beherrschen die wichtigste Grammatik auf Niveau
A2/B1 (Tenses: Present simple and continuous, past
simple, prepositions, sentence structures)
- Das Vokabular wird erarbeitet und vertieft
(Fachvokabular, z.B. Menus/Hotel-Vokabular)
- Sie können ein fachspezifisches Gespräch führen.
Einige Themen: Reservationen, Bestellungen,
Gespräche am Telefon.
- Individuelle Unterstützung für bessere Englischkenntnisse

Individuelle Förderung
Einzel und Gruppenaufgaben

Kursleitung

Muthiah Suganthi

Zeitpunkt

Montag, 14:30 bis 16:05 Uhr

Ort/Zimmer

216

Dauer des Kurses

22.02.2021 bis 05.07.2021

Anmeldeschluss

05.02.2021

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Kurs 21F020 als PDF downloaden

Kursziel(e)

B Berufskunde
- Ausarbeiten von individuellen Strategien zur Texterschliessung
- Erarbeiten von kompakten und prägnanten
Zusammenfassungen
- Etablieren von Lernstrategien
- Schliessen von Lernlücken
Kalkulation
- Gewinnung von Sicherheit im Umgang mit Kalkulationsaufgaben
durch zusätzliche Ubungseinheiten.
- Aufarbeiten von Bildungslücken.
- Passende Massnahmen entwickeln und anwenden können.

Inhalt und Methode(n)

Sie erhalten punktuelle Unterstützung in der Aufarbeitung der Lerndefizite.
Sie erfahren, wie Kalkulationsaufgaben aufgebaut sind und
wie sie strategisch angegangen werden.
Sie lernen an praxisnahen Beispielen alle QV-relevanten
Rechenmöglichkeiten für lhren Beruf kennen und zu lösen.

Kursleitung

Merlo Marcel

Zeitpunkt

Montag, 14:00 bis 15:35 Uhr

Ort/Zimmer

103

Varia (Materialkosten, ...)

Kurs 20H100 voll. Bitte für Kurs 20H101 anmelden

Dauer des Kurses

22.02.2021 bis 05.07.2021

Anmeldeschluss

05.02.2021

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Kurs 21F100 als PDF downloaden

Kursziel(e)

Berufskunde
- Ausarbeiten von individuellen Strategien zur Texterschliessung
- Erarbeiten von kompakten und prägnanten
Zusammenfassungen
- Etablieren von Lernstrategien
- Schliessen von Lernlücken
Kalkulation
- Gewinnung von Sicherheit im Umgang mit Kalkulationsaufgaben
durch zusätzliche Ubungseinheiten.
- Aufarbeiten von Bildungslücken.
- Passende Massnahmen entwickeln und anwenden können.

Inhalt und Methode(n)

Sie erhalten punktuelle Unterstützung in der Aufarbeitung der Lerndefizite.
Sie erfahren, wie Kalkulationsaufgaben aufgebaut sind und
wie sie strategisch angegangen werden.
Sie lernen an praxisnahen Beispielen alle QV-relevanten
Rechenmöglichkeiten für lhren Beruf kennen und zu lösen.

Kursleitung

Kühne Martin

Zeitpunkt

Mittwoch, 14:30 bis 16:05 Uhr

Ort/Zimmer

119

Dauer des Kurses

24.02.2021 bis 07.07.2021

Anmeldeschluss

05.02.2021

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Kurs 21F101 als PDF downloaden

Kursziel(e)

- Festigen von Lernstrategien und Arbeitstechniken
- Schliessen von Wissenslücken
- Sicherheit gewinnen durch zusätzliche Übungseinheiten
- Gestalten von Übersichten, z.B. Mindmaps, Checklisten, Concet-Map

Inhalt und Methode(n)

Sie erhalten punktuelle Unterstützung beim Aufarbeiten von
Wissenslücken. Sie lernen an praxisnahen Beispielen und
Übungen, die Themen zu festigen, Aufträge zu planen,
organisieren und gestalten.

Kursleitung

Muggli Christoph

Zeitpunkt

Montag, 14:00 bis 15:35 Uhr

Ort/Zimmer

208

Dauer des Kurses

22.02.2021 bis 05.07.2021
Kurs B: Mittwoch, 26.8.20 - 3.2.21

Anmeldeschluss

05.02.2021

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Kurs 21F120 als PDF downloaden

Kursziel(e)

Berufskunde:
- Ausarbeiten von individuellen Strategien
- Festigen von Lernstrategien und Arbeitstechniken
- Schliessen von Wissenslücken
- Gewinnen an Sicherheit durch zusätzliche Übungseinheiten

Inhalt und Methode(n)

- Sie arbeiten am aktuellen Schulstoff und werden zu allen
Berufskundethemen gefördert

- Sie erhalten punktuelle Unterstützung beim Aufarbeiten von
Wissenslücken
- Sie erfahren wie Aufträge zu planen und organisieren sind und
werden bei der Gestaltung beraten
- Sie lernen an praxisnahen Beispielen und Übungen die Themen zu festigen

Kursleitung

Zbinden Elisabeth

Zeitpunkt

Mittwoch, 17:00 bis 18:35 Uhr

Ort/Zimmer

005

Dauer des Kurses

24.02.2021 bis 07.07.2021

Anmeldeschluss

05.02.2021

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Kurs 21F130 als PDF downloaden

Kursziel(e)

Wäscherei/Textilreinigung/Kundenbetreung + Faserkunde
- Ausarbeiten von individuellen Strategien zur Texterschliessung
- Erarbeiten von kompakten und prägnanten Zusammenfassungen
- Etablieren von Lernstrategien
- Schliessen von Lernlücken

Kursleitung

Muri Nadia; Pollinger Antoinette; Bischoff Maria

Zeitpunkt

Samstag, 08:20 bis 11:45 Uhr

Ort/Zimmer

503

Dauer des Kurses

20.03.2021 bis 05.06.2021
Samstag, 20.3.2021; Textilreinigung Nadia Muri
Samstag, 22.5.2021; Wäscherei Antoinette Pollinger
Samstag, 05.6.2021; Kundenbetreuung + Faserkunde M. Bischoff

Anmeldeschluss

26.03.2021

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Kurs 21F160 als PDF downloaden

Kursziel(e)

Die Wissenslücken in Chemie/ Werkstofftechnik, Physik und
Elektrotechnik / Messtechnik werden gezielt aufgearbeitet.

Inhalt und Methode(n)

Physik, Werkstofftechnik, Elektrotechnik


Repetition elementarer Themen aus den BK-Fächern

Kursleitung

Ebner Gregor; Zgraggen Markus

Zeitpunkt

Freitag, 07:30 bis 08:20 Uhr

Ort/Zimmer

405

Dauer des Kurses

26.02.2021 bis 02.07.2021
Lea Jacot: 26.2./ 19.3./ 16.4./ 28.5./ 25.6.
Markus Zgraggen: 12.3./ 9.4./ 21.5. / 11.6.
Gregor Ebner: 5.3./ 26.3./ 23.4./ 4.6./ 2.7.2021

Anmeldeschluss

05.02.2021

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Kurs 21F170 als PDF downloaden

Kursziel(e)

Anhand einer persönlichen Analyse vom Lernverhalten
und der bis anhin verwendeten Lerntechniken, wird ein
Lernstrategieprofil ermittelt, damit Schwächen beseitigt
und Stärken gefestigt und weiterentwickelt werden können.
Die Wissenslücken in Chemie, Physik, Fachrechnen und
Technologie werden erkannt und gezielt aufgearbeitet.

Inhalt und Methode(n)

Sie analysieren Ihr persönliches Lernverhalten und
ermitteln die verwendeten Lerntechniken, damit ein
optimiertes Lernstrategieprofil festgelegt werden kann.

Sie definieren Meisterungsziele und fokussieren sich auf
das Lernen und Problemlösen, damit die eigenen Kompe-
tenzen verbessert werden.

Sie analysieren und optimieren Ihre Lern- und Arbeits-
organisation sowie Ihre Lern- und Arbeitstechnik, damit die
gesetzten Ziele erreicht werden können.

Sie lernen neue Lernmethoden kennen und können damit
gezielt die vorhandenen Lücken in der Berufskunde
aufarbeiten und schliessen.

Kursleitung

Mosimann Markus

Zeitpunkt

Freitag, 13:00 bis 15:25 Uhr

Ort/Zimmer

417

Varia (Materialkosten, ...)

Dieser Kurs findet jeden zweiten Freitag statt.
Freitag, 05.03.21/19.03./16.04./28.05./11.06./25.06./09.07.21

Dauer des Kurses

05.03.2021 bis 09.07.2021
Freitag:
28.8.20, 11.9.20, 25.9.20, 23.10.20,
6.11.20, 20.11.20, 4.12.20, 18.12.20, 15.1.21, 29.1.21

Anmeldeschluss

19.02.2021

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Kurs 21F173 als PDF downloaden

Kursziel(e)

- Selbstsicherheit steigern
- Mimik und Gestik richtig eingesetzt
- Verkaufen, leicht gemacht
- Reklamationen als Chance sehen
- Kurzreferate leicht gemacht

Inhalt und Methode(n)

Die Lernenden wissen, wie wichtig der erste Eindruck ist.
Die Lernenden steigern ihr sicheres Auftreten während den
einzelnen Phasen der Gästebetreuung: empfehlen, verkaufen
und betreuen.
wir werden den aktiven Verkauf mit Hilfe der QV-karte übern
Die Lernenden zum Verkaufen motivieren.
Man kann nicht nicht kommunizieren.

Zeitpunkt

Dienstag, 09:00 bis 11:00 Uhr

Ort/Zimmer

209

Dauer des Kurses

09.03.2021 bis 18.05.2021
Dienstag:
09.03.21/16.03./23.03./30.03./
06.04./13.04./11.05./18.05.21

Anmeldeschluss

19.02.2021

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Kurs 21F430 als PDF downloaden

Kursziel(e)

- Selbstsicherheit steigern
- Mimik und Gestik richtig eingesetzt
- Verkaufen, leicht gemacht
- Reklamationen als Chance sehen
- Kurzreferate leicht gemacht

Inhalt und Methode(n)

Die Lernenden wissen, wie wichtig der erste Eindruck ist.
Die Lernenden steigern ihr sicheres Auftreten während den
einzelnen Phasen der Gästebetreuung: Empfang, empfehlen,
verkaufen und betreuen.

Wir werden den aktiven Verkauf mit Hilfe der QV-Karte üben
Die Lernenden zum Verkaufen motivieren.
Man kann nicht nicht kommunizieren.

Kursleitung

Muggli Christoph

Zeitpunkt

Freitag, 09:00 bis 11:00 Uhr

Ort/Zimmer

209

Dauer des Kurses

05.03.2021 bis 14.05.2021
Freitag
05.03.21/12.03./19.03./26.03.
16.04./23.04./14.05.21

Anmeldeschluss

19.02.2021

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Kurs 21F431 als PDF downloaden

Kursziel(e)

Festigen der praktischen und theoretischen Kenntnisse der
lnstruktionspr:axis anhand der 4-Schritt-Methode
o Wichtigkeit der Einführung neuer Mitarbeitenden benennen
o 4-Schritt-Methode anwenden in der Praxis
o Benennen der Bestandteilen von Maschinen und
Geräten in der Reinigung / Werterhaltung
o Arbeitsabläufe in der Reinigung / Werterhaltung festlegen

Inhalt und Methode(n)

Üben der lnstruktionsmethode an praktischen Beispielen.

Repetition und festigen der Theorie lP / 4-Schritt-Methode
Repetieren der Bestandteilen und die Bedienung von Maschinen
und Geräten der Reinigung / Werterhaltung
Praktisches üben der lnstruktion anhand verschiedener
Aufgaben aus dem Bereich Reinigung / Werterhaltung

Kursleitung

Zganec-Schürch Angela

Zeitpunkt

Mittwoch, 09:30 bis 11:55 Uhr

Ort/Zimmer

007

Dauer des Kurses

03.03.2021 bis 24.03.2021
Mittwoch, 3.03./1 0.03./17.03./24.03.2021

Anmeldeschluss

19.02.2021

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Kurs 21F440 als PDF downloaden

Kursziel(e)

- Richtiges Verhalten beim Arbeiten an der Réception
- Sinnvolle Kommunikation an der Réception
- Arbeiten mit einem elektronischen Hotelsoftwareprogramm
(Fidelio Suite8) an der Réception
- Vertrauter Umgang mit dem elektronischen
Hotelsoftwareprogramm Fidelio Suite8
- Praktische Anwendung der Software und Rollenspiele

Inhalt und Methode(n)

Sie sind in der Lage den Arbeitsplatz Réception zu organisieren
und die zu verrichtenden Arbeiten an der Réception zu
erläutern.

- Praktische Übungen allgemein an der Réception
- Rollenspiele
- Praktischd Übungen mit dem elektronischen
Hotelsoftwareprogramm Oracle Suite8
Lernende Hotelfachleute

Kursleitung

Ochsner-Bühler Barbara

Zeitpunkt

Mittwoch, 13:10 bis 14:45 Uhr

Ort/Zimmer

008

Dauer des Kurses

03.03.2021 bis 17.03.2021
Freitag: 21. 02.2020/ 28. 02.2020 / 6. 03.2020

Anmeldeschluss

05.02.2021

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Kursziel(e)

Erreichen der Lernziele in Betriebswirtschaft,
Betriebsorganisation und Arbeitstechnik

Inhalt und Methode(n)

- Betriebswirtschaftbegriffe aus der Hotellerie
- Betriebsorganisation in der Hotellerie, Tourismus,
Qual itätsmanagement und Hotelklassifikation
- Arbeitstechnik: Arbeitsplanung und -organisation,
Arbeitsqualität, Arbeitshilfsmittel erarbeiten z.B. Checklisten

Zeitpunkt

Donnerstag, 10:15 bis 11:50 Uhr

Ort/Zimmer

009

Dauer des Kurses

08.04.2021 bis 22.04.2021

Anmeldeschluss

26.03.2021

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